개인정보 처리방침

1. 수집하는 정보

• 계정: 이메일 주소, 호칭(닉네임), 생년월일(연령 확인·생일 이벤트)
• 이용: 메시지 청취·보관 기록, 통화 기록(시각·길이), 질문·응원 내용
• 기기: 푸시 알림 토큰(알림 수신에 동의한 경우)
• 결제: 앱 마켓이 발급한 거래 식별자 (카드 정보는 수집하지 않습니다)

2. 이용 목적

서비스 제공(메시지·통화·기억), 연령 확인과 미성년 보호 정책 적용, 결제 확인, 알림 발송, 법령상 의무 이행에만 사용합니다. 광고 목적의 제3자 제공은 하지 않습니다.

3. 트윈의 기억

AI 트윈이 대화에서 기억하는 내용은 앱의 “우리의 기록” 화면에 전부 표시됩니다. 사용자가 지우면 트윈도 잊으며, 삭제된 기억은 이후 응답에 사용되지 않습니다.

4. 보관과 파기

개인정보는 회원 탈퇴 처리 완료 시 지체 없이 파기합니다. 탈퇴는 앱 설정에서 요청할 수 있고, 유예 기간 중에는 철회할 수 있습니다. 전자상거래 등 관련 법령이 보존을 요구하는 거래 기록은 그 기간 동안 분리 보관합니다.

5. 처리 위탁

• 데이터 보관: Supabase (데이터베이스), Cloudflare (오디오 저장)
• 인프라: Vercel (웹·API 호스팅)
• 메일 발송: Resend (로그인 인증 메일)
• 음성 합성: Cartesia (트윈 음성 생성)
• 결제 검증: Qonversion (인앱 결제 확인)

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 정보 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다. 앱 내 설정 또는 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다.

7. 책임자와 문의

개인정보 보호책임자: 주식회사 플레이모어 · star@playmore.ai